Gizlilik Politikası

Yudum Yağ olarak kişisel verilerinizin güvenliği en önemli önceliğimizdir. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Alışveriş sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Adres bilgileri: Teslimat adresi (il, ilçe, açık adres)
• Ödeme bilgileri: Kart numarası, son kullanma tarihi, CVV (yalnızca işlem anında kullanılır, saklanmaz)
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret tarihi ve saati

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatının sağlanması
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetleri desteği sunulması
• Web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi

3. Bilgilerin Korunması

Kişisel verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz; yalnızca ödeme işlemi sırasında güvenli kanallar aracılığıyla iletilir. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve sepet bilgilerinin saklanması
• Analitik çerezler: Site kullanımının anonim olarak analiz edilmesi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması alışveriş deneyimini olumsuz etkileyebilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Kargo şirketleri (teslimat için gerekli ad, adres ve telefon bilgileri)
• Ödeme altyapı sağlayıcıları (güvenli ödeme işlemi için)
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili makamlar

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve meşru iş amaçlarımız doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Sipariş bilgileri 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenen sürelerde muhafaza edilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Bu gizlilik politikası Yudum Yağ tarafından hazırlanmış olup gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanacaktır.